中新网杭州3月19日电 (记者柴燕菲 特约记者郑瑜 李京)  随着人们健康知识和法律意识的不断增强，患者对医院、医务人员的期望值不断增高，而现代医学的局限以及一些医务人员的不负责任，使医患矛盾成为社会的热点和难点。
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, ~3 m& L$ Z7 B) a这段时间，针对医院前来投诉的人很多：杭州的一位陈女士看了个小病花了两千多元，病历和药物的明细单都没有；一个医院口腔门诊部花四千块钱给患者装的烤瓷牙居然是个合金的假货；明明是一般的主治医师却偏偏说成是北京大医院来的教授、专家。这两天，本网记者和浙江电视台钱江都市频道《新闻007》记者一起暗访了这些医院。仅仅化验一项得出的结论就让人不寒而栗。3 j+ {0 j. y% `7 `0 X: {& ~! `
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以茶水做试验 茶水“发炎“了
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# C8 `! F4 I" Y* T我们用一只崭新的玻璃杯泡了绿茶，并将茶水当做尿液的样本送检。
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记者首先来到了位于杭州萧山区萧绍路1541号的萧山钱江医院。值班的蔡医生在问了记者的大致情况后，叫记者先去做个小便化验。2 W/ n* N! S; u) {

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记者把事先准备好的茶水倒进盛放尿液样本的量杯，然后送进了化验室。不到5分钟，化验结果就出来了。上面的数值显示：包括胆红素在内的三个指标超标。蔡医生看了化验单一眼后表示，从化验单显示的：‘白血球，1到3个’说明有炎症，可能是尿道炎，必须先配点药回去吃，不好的话马上再来。
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: J% }( _1 Z$ B: Y. U- E蔡医生给记者开了三盒消炎药，两盒甲讽霉素胶囊，一盒阿奇霉素片，包括药费和检查费，记者一共花了两百二十多元。9 }7 i3 k( X* k
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* Z% C. u7 B/ W+ N' Q2 r5 \在位于杭州萧山区萧绍路608号的萧山华东医院，化验员拿到我们的茶水样本后，把它送进了检验机，几分钟后，报告单出来了，胆红素一个加。“胆红素什么意思？”记者问到。值班医生告诉记者：“胆红素一个加问题不大，不象白细胞，有白细胞可就问题大了。当记者问可不可以不配药，这位医生没有回答，只是说最好做进一步检查。
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记者来到的第三家医院是位于杭州学士路一号的浙江大学附属妇产科医院，听说记者小便时有点痛，这位医生让记者先做个小便化验，同样记者把事先准备好的茶叶水送进了化验室。半小时后化验结果出来了，白细胞2个加，白细胞显微镜检测2到3个。“有炎症了，尿路感染，挂盐水效果好。”医生让记者不要紧张，并给记者开了3天的盐水消炎，花费了近400元钱。5 y) L, j. S% W2 C& M
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" V5 b3 R4 y! @0 E. ^茶叶水难道真的会发炎？大医院难道也会搞错？带着这样的疑问，记者又在这家医院用同样的茶叶水作了第二次检测。化验单上显示，仪器检测白细胞一个加，人工显微镜检测白细胞1到3个加。这次医生给记者开的药是，一盒西药，五盒中药，西药是左克盐酸左氧氟沙星胶囊，中药是银花泌炎灵片和热淋清颗粒，药费70元。4 `1 m  k$ b. ?( f" L

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; b4 _( D6 B% \  K9 s7 c* P5 w记者跑的第4家医院是浙江省中医院，10分钟后化验结果出来了，胆红素一个加，人工显微镜检出红细胞1到3个，还没等记者弄清楚是怎么回事，化验室的医生说话了：“这个要查一下肝功能，应该排除一下肝脏疾病。”: j! \. o! i/ {4 p0 Q/ H" ], d
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, ]- a% r* I! V2天时间，记者跑了10家医院，其中4家是民营医院，6家公立医院，6家公立医院里有4家是省级医院，都是用同一杯茶叶水作尿液样本，检测结果是：2家民营医院和2家省级医院茶叶水中没有被检出白细胞，另外6家医院不同程度的被检测出了白细胞和红细胞，其中2家医院的化验单上显示，用显微镜也能看到白细胞，5家医院给记者配了消炎药，总计药费1300元左右。
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“茶水”是不可能发炎的
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. Q) C% W! O4 Y' b' G6 N那么茶叶水中到底有没有白细胞和红细胞呢？记者就此问题专门请教了浙江省著名的茶生化专家、中国国际茶文化研究会副会长、前国家农业部茶叶研究所所长程启坤教授。
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“到目前为止，没有文献报道茶叶中有胆红素和白细胞这样的成分，这个东西主要存在于动物细胞里面，白细胞在动物的血液里存在。”据程教授介绍，现在已经知道茶叶当中化学成份有五六百种，其中百分之96左右都是有机化合物，茶水里没有红细胞也没有白细胞。
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那么茶叶水中到底能不能被检测出白细胞呢？我们请来了杭州邵逸夫医院检验科的主管化验师为我们作了试验。仪器试验结果显示：胆红素阴性、尿阴血阴性。也就是说没有红细胞、尿白细胞微量。仪器检测后，主管化验师又把尿液拿到显微镜下用肉眼进行仔细观察，一二分钟后金主管告诉记者茶叶水里根本看不到白细胞，也没有红细胞。
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8 E; C+ ^2 F5 y7 |9 C' {是有人在让“茶水”发炎
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既然茶生化专家和主管化验师都肯定茶水中不可能有红、白细胞的存在，那么记者去医院检测出的那些数据又是怎么回事呢？ 是检验仪器出了问题还是化验师的检验水平有问题？难道是一些化验员在有意篡改化验数据？9 T! E- c9 f; e5 F  F1 O" D; Q' D

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据杭州邵逸夫医院检验科的主管化验师金主管介绍，小便的检测程序其实很简单，因为现在的仪器自动化程度很高，一些条件好的医院，尤其是一些大医院用的都是进口品牌，象德国产的拜尔、日本的京都等，它们的工作原理都是采用激光照射来分析尿液的成份，当然在实际使用过程当中，比如试纸的过期、仪器的老化等原因会影响检验的正确性，为了弥补这些可能的误差，还要做第2步的人工显微镜检测，这一步才是医生判断病人有没有炎症的主要依据。“镜检报告有红细胞就报红细胞，有白细胞就报白细胞，如果什么都没有看到就报阴性。”金主管说。% V/ R  b) E+ ?* ?7 |1 U2 _! i. H
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- }% M/ y5 M/ ^: B8 @  l7 i! u那么为什么仪器的检测结果显示白细胞微量呢？" S) \, u: p# C  V- B0 c) x
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6 C: d4 P' t5 w  @( @5 ^. F$ ]  @金主管告诉记者，这个主要是仪器的工作原理导致，茶叶水可能对仪器有一定的干扰作用。“但有一点是肯定的，那就是在显微镜下是永远也看不到白细胞，也看不到红细胞的。”据金主管介绍，作为一般的检验师，排除外界污染的情况下，不可能说没有看到白细胞而写白细胞的。
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而记者调查的萧山钱江医院、省中医院和省妇保医院的4张化验单，显微镜检测白细胞1到3个，红细胞1到3个，白细胞2到3个，白细胞1到3个，也就是说这3家医院的化验师在显微镜上看到了白细胞也看到了红细胞，其中省妇保医院还两次在同一杯茶叶水中看到了白细胞。
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医学是一门非常严谨的学科，现代高自动化的仪器加上镜检，一杯茶水竟然“发炎”了。这一结果至少说明这些医院的工作作风极不严谨，像这样的医院能让患者放心吗，谁又能排除这种“马虎”不会发生在患者身上呢？！(完)