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世界上有两中职业是尊严丧尽的，一种是教师，还有一种就是客服。
; W7 j6 b; M4 D% B 但是在一声叹息后生活还要继续，我们必须学会在痛苦中寻找快乐。。。。。。
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* O2 x8 C1 Q) Q2 {暴笑经历之一1 N- ?/ a/ e; _: \
" P. L6 o6 U. P& r 某天晚上我和小师妹上夜班，到了半夜电话渐渐少了。在一阵东倒西歪后小师妹终于进入了甜甜地梦乡。突然午夜凶铃响起，小师妹一下子弹身而起：0 c1 | P+ U L/ k9 }
“您好！XX银行。。。。。。”
0 `) X% H8 `8 Y “小姐，请问我的密码是多少？”
/ l# z. X; `/ C' V9 A- ~$ k2 s7 q “先生，您的密码就素您小时候，刷牙时候的密码。”0 `9 U& \' @$ Z5 p- k, t) C
客户呈石化状。。。。。。* C7 M7 j8 \& U! p) u3 r
这通电话不幸被领导监听到，成为反面教材，在部门广为流传。。。。。。4 Q% Q# h' r7 O: S* p; G2 X
9 P& @9 t7 M% S7 T% a暴笑经历之二
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# A6 M; c3 D8 n 有一次客户来电问：& X4 O; _. i3 T; o, g
“小姐，你们银行有没有怪兽业务啊？”/ C# M" R$ J% A- v
“没有。”我说：
* n* P& ^4 W- l c, Z" Z9 i “他妈的。”客户骂了句就挂了。
5 H2 L) Z+ o+ r 过了很久我才反应过来客户是问有没有挂失，是这位同志普通话不标准，可见推广普通话素一件多么重要的事情啊。。。。。。( {7 ~9 V4 i8 V6 ]3 Z* P' t
+ }; N% y/ B0 n暴笑经历之三
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某年某月某天，上海局部地区有时有阵雨。。。。。。- g$ J( z! [4 {: w
一中年男子来电：
+ T" f8 ]3 L$ Y" v f1 {9 Y “我我我。。。。。。”
3 u8 J5 ^( a. O9 O2 _; r “先生，您不要着急，您遇到什么问题了？”; O; L4 p$ h( `! ]+ Y6 Q5 F
“我在你们的机器上没有取到钱！”
# O! u/ r' L3 s; [/ F% G1 v “是否是您的账上资金扣除了，但是机器没有吐钞呢？（这是由于跨行取款，通讯原因造成的常见问题）”
9 M: P. t6 T' n: ? “不，机器吐钱了。”
O8 G& ]' b5 u" c. `& d “那您为什么没有取到钱哪？”
; O; }% y8 [7 z “机器吐钱的时候，正好打了个雷，我吓了一跳，等我反应过来，钱又被机器吃进去了。”
8 r4 c X, o. ^6 V4 d- r “￥＃％…◎………”
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暴笑经历之四
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有一次客户来电：
- O+ z' p7 {0 b" e 我同事问他：
R n- ^" w" a8 a% o “先生，请问您贵姓呢？”( g) u8 j W( [( W f a
“喂。”# C( D" _0 E( T$ Z+ N4 O. J/ I# I
“先生，我是问您贵姓！”" p; u* z7 J( d1 M5 O
“喂！”; H; `9 S9 j* _: x# ~# h4 X% q) ?5 ]
“先生，请问可以听见吗？”
2 l9 H- b4 N5 c9 `+ v, `. l2 _ “可以，我姓魏。”* h+ p/ i) \8 R7 W/ S6 d$ I; y
这个同事事后被我们狂BS！7 G% h& w* ? N0 g' L. m) p2 n2 |1 B
: E2 _( K% ?+ L B! v. e* s暴笑经历之五9 w: H+ V% y1 c* V9 d) N
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有一次我师父值夜班，碰到个西安打来的骚扰电话：* F- k4 |2 Q! M: X6 B: U% |0 u
“美女，有空吗？我们聊聊吧！”
$ x0 x3 c! W* _$ Y% P1 y 我师父超牛，马上面不改色的说：
2 S+ q( w, z6 }8 n “很抱歉听不到您的声音，请您换一部话机再拨。”4 W3 `& J2 d, L$ r6 b$ ^
过了一分钟，这哥们又来电了，不幸的是还是我师父接到：' S6 R7 r3 K. W2 L8 c4 e
“美女，还是你啊？聊聊吧！你身材好吗？”
# r+ Q/ j; U: [' R: [" [ “很抱歉听不到您的声音，请您换一部话机再拨。”' t5 I3 U' C9 O# V9 u; R8 g
“啊！美女，你又听不到啊！”
3 g+ |5 l/ I2 X' j2 M 事后我把这件事当笑话告诉我同事，谁知她严肃地若有所思了一阵后说：! b6 F$ G3 [* a0 P
“我觉得如果我徒弟接到这个电话，大概会直接回答他不太好。”
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4 m$ t, l" u9 q' X5 [ | 暴笑经历之六
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有一次客户问我：
: O' Z8 ], m& ?" S4 X8 P “你们银行卡上印的12/55是什么意思？”0 J# u; G- a" W
“是指有效期到2055年12月。”
* O, \( N/ z' c6 G: a" A% F# x “哦！原来如此，我还以为是到2006年12月55。。。。。。”$ C- A3 U: W( ~/ U" u. \ V' X8 ~ {' p
客户自己狂笑。
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0 g$ Z% d' n$ }! }( t暴笑经历之七/ M9 }/ _2 ^0 ?' G$ j. X3 Z0 P
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有一次我同事接到个东北大妈的电话：$ N$ N, H& N- K. S5 h# c( s" |; v, B
“小姐，你们银行新的出贺岁卡给我介绍一下吧。”- z4 t# L0 j- _" A1 W
“我们的贺岁卡有老年卡、儿童卡和生肖卡。”
1 n+ Z: b$ ~9 S! u “老年卡是什么样的？”/ M0 f$ r1 H2 y7 x0 \8 V
“封面有荷花与仙鹤图案。”
* I' o% Q+ y5 T: U. ~6 N0 Y [ “哟！真棒！那儿童卡呢？”7 C) i0 H5 s( g8 ^
“封面有福娃图案。”+ r/ a* i/ ^" H, \, h4 X. r
“哟哟哟！真棒！生肖卡呢？”- ]8 m4 ^" W& r h
“生肖卡的封面上印有一只小狗。”
/ }' ^4 I2 N% n" C# s. a- s “什么狗呢？”
3 O2 Y0 u8 X( f$ G! P& R “是传统的有中国特色的。”/ V' z9 \7 w+ k8 u3 k* \8 P9 f. Y
“狮子狗！！”& m- Y3 k. Q) w: n
“不是。。。。。。”
1 t; M8 Q, x. o, A3 O: }: i6 W 偶尔接到这样的电话还是很开心的~
你知道吗？
